"Uma simples troca de óleo se tornou um pesadelo! Óleo errado foi colocado no motor, a culpa foi atribuída ao cliente (como se o mesmo fosse especialista), após reclamação foi feito um trabalho pra convencer o cliente a deixar o óleo errado, sem a preocupação com o que o fabricante indica para manter a integridade e preservação da mecânica do veiculo! Não sendo possível, a cordialidade deixou de existir e a má vontade tomou conta!!"